Qualquer dúvida em relação à presente Política poderá ser esclarecida por meio do endereço eletrônico
dpo@infomach.com.br, indicando como assunto “POLYSTELL DO BRASIL LTDA. - Privacidade de dados
pessoais”.
A POLYSTELL DO BRASIL LTDA., tem como compromisso o respeito pela privacidade de seus usuários,
bem como a proteção e a segurança dos seus dados pessoais.
A presente Política de Privacidade ("Política") tem como objetivo esclarecer quais informações
são coletadas dos usuários de nossos sites e respectivos produtos e serviços ("Produtos" e
"Serviços") – e de que forma esses dados são tratados.
Para oferecer os Produtos e Serviços aos seus clientes, a POLYSTELL DO BRASIL LTDA., por meio de
seus sites e softwares, coleta dados e informações, visando, sobretudo, proporcionar uma experiência
cada vez melhor para você.
A POLYSTELL DO BRASIL LTDA. reconhece que a sua privacidade é muito importante, portanto, tomamos
todas as medidas possíveis, dentro das melhores práticas e soluções existentes, para protegê-la. Nesse
sentido, a presente Política visa informá-lo como os seus dados pessoais serão tratados.
Esta Política foi redigida de forma simples e acessível, justamente para que você possa ler e entender
como utilizamos os seus dados para proporcionar uma experiência segura e confortável no uso dos
Produtos e Serviços ofertados.
O aceite desta Política será considerado formalizado quando você inserir suas informações ou se
cadastrar em nossos sites e softwares, para usufruir dos Produtos e Serviços ofertados pela
POLYSTELL DO BRASIL LTDA.
Isso indicará que você está ciente e em total acordo com a forma como utilizaremos as suas
informações e seus dados.
Caso não concorde com esta Política, por favor, não continue o seu procedimento de cadastro, para a
solicitação dos Produtos e Serviços fornecidos ou prestados. Todavia, pedimos a gentileza de
informar à POLYSTELL DO BRASIL LTDA. acerca da sua eventual discordância para que possamos
utilizar seus fundamentos para avaliar a revisão desta Política.
Podemos coletar dados pessoais de clientes, fornecedores, parceiros, visitantes do site e
colaboradores em contextos como:
- a) Negociação e execução de contratos
- b) Atendimento comercial e suporte técnico
- c) Acesso a áreas restritas do site ou sistemas
- d) Participação em eventos ou treinamentos
- e) Processos seletivos
- a) Identificação: nome, CPF, RG, e-mail, telefone, endereço
- b) Profissionais: cargo, empresa, histórico
- c) Técnicos: IP, dados de navegação, cookies, logs
- d) Financeiros: dados bancários para pagamento ou reembolso
- e) Outros: dados necessários para obrigações legais e contratuais
Parágrafo único: Utilizamos cookies para: funcionalidade essencial; análise de tráfego;
personalização de conteúdo.
O usuário pode gerenciar cookies nas configurações do navegador.
2. PARA QUE USAMOS SUAS INFORMAÇÕES
Todos os dados coletados são utilizados para a prestação de Serviços ou fornecimento de Produtos,
tendo a sua privacidade respeitada. Por isso, todos os dados e informações sobre você serão
tratadas como confidenciais, e somente utilizadas para os fins aqui descritos e autorizados por
você, principalmente para que você possa utilizar nossos Serviços e Produtos de forma plena,
visando sempre melhorar a sua experiência como usuário. Dessa forma, poderemos personalizar o
Serviço ou Produto para adequá-los, cada vez mais, às suas preferências e interesses. Ademais, seus
dados também poderão ser utilizados para criarmos e oferecermos novos Serviços, Produtos e
funcionalidades.
Para prestar Serviços e fornecermos Produtos, cruzaremos os dados coletados com outros que
porventura tenhamos sobre o mesmo titular em nossas bases de dados. Em especial, utilizaremos os
dados para criar perfis com base nos dados de seu comportamento e verificar quais são seus
interesses, para classificar e qualificar de acordo com esse perfil, e para criar listas
dinâmicas para execução de ações de marketing direcionadas.
Eventualmente, poderemos utilizar dados para finalidades não previstas nesta Política, mas que
estejam dentro das suas legítimas expectativas. O eventual uso dos seus dados para finalidades que
não cumpram com essa prerrogativa será feito mediante autorização que solicitaremos a você
previamente.
2.1 Finalidades e Bases Legais
Finalidade
|
Tipo de Dados
|
Base Legal
|
Prazo de Retenção
|
Execução de contrato com clientes e fornecedores
|
Identificação, profissionais, financeiros |
Art. 7º, V(execução de contrato) |
5 anos após término do contrato ou prazo legal |
Cumprimento de obrigações legais e regulatórias |
Identificação, fiscais, contábeis |
Art. 7º, II (obrigação legal) |
Prazo previsto em lei específica |
Comunicação e marketing |
Identificação, contato |
Art. 7º, I (consentimento) / IX (legítimo interesse) |
Até a revogação |
Segurança e prevenção a fraudes |
Técnicos, identificação |
Art. 7º, IX (legítimo interesse) |
1 ano após coleta |
Suporte e manutenção de sistemas |
Técnicos, identificação |
Art. 7º, V (execução de contrato) |
1 ano após encerramento |
Controle de acesso e segurança patrimonial em
operações de carga e descarga
|
Identificação pessoal (nome, RG/CPF, CNH), dados do veículo
(placa, modelo) |
Art. 7º, II – Cumprimento de obrigação legal ou regulatória e
Art. 7º, V – Execução de contrato |
5 anos ou conforme obrigação legal específica (ex.: ANTT, normas
de segurança do trabalho) |
3. SOBRE O ACESSO AOS SEUS DADOS PESSOAIS
Sem prejuízo do item 4 abaixo, o acesso às suas informações pessoais estará restrito apenas aos
colaboradores da POLYSTELL DO BRASIL LTDA., e dentre estes, somente as pessoas com as
autorizações internas específica para tanto. Eventualmente, caso a inserção de suas informações se
dê em ações criadas em parcerias, os parceiros explicitamente identificados também terão acesso à
informação. Exceto se de outra forma for previsto em Lei, nenhum dado pessoal poderá ser divulgado
publicamente sem a sua prévia e expressa autorização.
Todos os seus dados são confidenciais e qualquer uso de tais dados estará de acordo com a Lei e com
a presente Política. A POLYSTELL DO BRASIL LTDA. empreenderá todos os esforços razoáveis de
mercado para garantir a segurança dos nossos sistemas e, consequentemente, dos seus dados
pessoais.
Dentre outros direitos previstos em Lei, mediante requisição e a qualquer momento, você poderá ter
acesso aos seus dados pessoais armazenados em nossos sistemas.
A POLYSTELL DO BRASIL LTDA. manterá os seus dados pessoais e informações somente até quando
estas forem necessárias ou relevantes para as finalidades descritas nesta Política, ou em caso de
períodos pré-determinados por Lei, ou até quando estas forem necessárias para a manutenção de seus
interesses legítimos nos termos da Lei.
4. SOBRE O COMPARTILHAMENTO DE DADOS
A POLYSTELL DO BRASIL LTDA. poderá compartilhar os seus dados pessoais com parceiros ou
terceiros, conforme for razoavelmente necessário para os propósitos estabelecidos na presente
Política e para a devida prestação de nossos serviços.
Todas os dados, informações e conteúdos sobre você podem ser compartilhados com terceiros, quando e
na medida do estritamente necessário, no caso de negociações em que a
POLYSTELL DO BRASIL LTDA. fizer parte.
A POLYSTELL DO BRASIL LTDA. se reserva no direito de fornecer seus dados e informações sobre
você, incluindo interações suas, caso seja requisitado judicialmente para tanto, ato necessário
para que a empresa esteja em conformidade com as leis nacionais, ou caso você autorize
expressamente.
Para garantir a proteção dos seus dados, utilizamos medidas de segurança técnicas e administrativas
a fim de evitar acessos não autorizados e situações acidentais e/ou ilícitas de manipulação, perda,
destruição e/ou alteração dos referidos dados.
As medidas de segurança são melhoradas e adaptadas continuamente conforme a atualização da
tecnologia aplicável, bem como são observadas as melhores práticas de mercado neste sentido.
Os dados são armazenados em infraestrutura de nuvem AWS, podendo haver replicação em data centers
fora do Brasil (EUA, UE).
Medidas de segurança incluem: criptografia em repouso e trânsito, controle de acessos, autenticação
multifator, monitoramento contínuo e backups testados regularmente.
Alinhamento com práticas ISO 9001 e controles de segurança compatíveis com ISO 27001.
5.1 Transferência Internacional de Dados
Pessoais
Quando necessário, realizamos transferências internacionais para provedores como AWS.
Adotamos Cláusulas Contratuais Padrão (SCCs) aprovadas pela ANPD, avaliação de riscos da
jurisdição receptora, criptografia ponta a ponta e segregação lógica de dados, além de
garantias contratuais de confidencialidade e proteção.
Você poderá exercer seus direitos acerca dos dados pessoais tratados por nós, sendo eles:
- I. confirmação da existência de tratamento;
- II. acesso aos dados;
- III. correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados;
- IV. anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários, excessivos
- V. portabilidade dos dados a outro fornecedor de serviço ou produto, mediante requisição
expressa, de acordo com a regulamentação da autoridade nacional, observados os segredos
comercial e industrial;
- VI. eliminação dos dados pessoais tratados com o consentimento do titular;
- VII. informação das entidades públicas e privadas com as quais o controlador realizou uso
compartilhado de dados;
- VIII. informação sobre a possibilidade de não fornecer consentimento e sobre as consequências
da negativa; e
- IX. revogação do consentimento.
- X. revisão de decisões automatizadas
Os titulares dos dados poderão exercer os seus direitos por meio de comunicação escrita enviada para
o e-mail: dpo@infomach.com.br, indicando com o assunto: “Assunto – POLYSTELL DO BRASIL LTDA. -
Direitos do titular” especificando:
- Nome completo, número do CPF e endereço de e-mail e, se for o caso, do seu representante;
- Direito que deseja exercer;
- Data do pedido e assinatura do titular;
- Todo documento que possa demonstrar ou justificar o exercício de seu direito.
Para atender seus direitos, precisamos dos dados acima para confirmar que a pessoa que está
exercendo esses direitos é de fato você ou uma pessoa que esteja autorizada a agir em seu nome.
Sempre faremos tudo o que pudermos para honrar seus direitos sob as leis e regulamentos
aplicáveis.
7. ALTERAÇÃO/EXCLUSÃO DE DADOS PESSOAIS
Você pode optar por não receber mais e-mails da POLYSTELL DO BRASIL LTDA., exceto em relação
aos e-mails essenciais para a continuidade da prestação de nossos serviços ou mesmo aqueles que,
por obrigação legal ou regulatória, a empresa necessita enviar a seus usuários.
Todos os dados coletados serão excluídos de nossos servidores quando você assim requisitar ou quando
estes não forem mais necessários ou relevantes para lhe oferecermos Produtos e Serviços, salvo se
houver qualquer outra razão para a sua manutenção, como eventual obrigação legal de retenção de
dados ou necessidade de preservação destes para resguardo de direitos da
POLYSTELL DO BRASIL LTDA. Para alterar suas informações pessoais ou excluí-las do nosso
banco de dados, basta enviar um e-mail para dpo@infomach.com.br.
8. ALTERAÇÕES NA POLÍTICA DE PRIVACIDADE
Essa Política pode passar por atualizações. Desta forma, recomendamos visitar periodicamente esta
página para que você tenha conhecimento sobre as modificações. Caso sejam feitas alterações
relevantes que ensejem novas autorizações suas, tornaremos pública a nova política de
privacidade.
Esta Política foi modificada pela última vez em 08 de agosto de 2025.
Você também tem o direito de peticionar perante a Autoridade Nacional de Proteção de Dados,
autoridade responsável por zelar pelo respeito dos direitos dos titulares de dados pessoais no
Brasil e fiscalizar o cumprimento da Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (Lei nº 13.709/18 ou
LGPD). Acesse em: https://www.gov.br/anpd/pt-br.